Preguntas frecuentes

Es muy sencillo adquirir tus piezas, a través de los siguientes pasos:

  1. Selecciona la(s) obra(s) que te guste(n) y crea tu colección. 
  2. Regístrate proporcionando tu nombre y correo electrónico, y envíanos tu colección.  
  3. Te indicaremos disponibilidad y datos de pago. Si la obra será entregada en la Ciudad de México, podemos cotizar el enmarcado.
  4. Confirma tu compra y realiza el pago mediante transferencia electrónica, depósito bancario o vía una plataforma de pago con tarjeta de crédito o débito.
  5. Una vez confirmado el pago, realizaremos el envío de tu obra. Te proporcionaremos la información de envío para que puedas dar seguimiento a la recepción de tu obra.

Los precios publicados corresponden al de cada obra y se encuentra en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de 16%.

Una vez realizado el pago de la obra, el plazo de entrega es de entre 5 y 10 días hábiles en la Ciudad de México y la República Mexicana. Para envíos fuera de México, el tiempo dependerá de la Ciudad de destino.

En caso de que requieras utilizar nuestro servicio de enmarcado, la entrega será de entre 7 y 15 días hábiles.

No, pero si vives en la Ciudad de México envíanos un mensaje a contacto@umeni.mx o al +52 55 2668 4134, y concertamos una cita.

Si es posible, si vives en la Ciudad de México. Envíanos un mensaje a contacto@umeni.mx o al +52 55 2668 4134, y concertamos una cita.

Las obras están sujetas a disponibilidad, por lo qué la misma deberá ser consultada con nosotros.

Todos los envíos se realizan con costo, a cargo del cliente. En el caso de obra gráfica dentro de México, el costo es de $290 pesos. Sin embargo, si se trata de otro tipo de obra o escultura, el envío será cotizado caso por caso y se cubrirá por el cliente.

Transferencia electrónica, depósito bancario o vía una plataforma de pago con tarjeta de crédito o débito.

No, el precio de la obra no incluye el enmarcado. Si vives en la Ciudad de México, con mucho gusto, podemos asesorarte en la selección del marco para tu obra y proporcionarte la cotización, y así cuando recibas tu obra estará lista para colgarse.

La mayoría de las obras que ofrecemos se entregan con certificado de autenticidad; sin embargo, puedes tener la tranquilidad de que la obra que vendemos es creación del artista y totalmente auténtica.

No, no es posible apartar o separar una obra.

No se aceptan cambios ni devoluciones de la obra comprada.

Sí, el IVA (16%) está incluiído en el precio publicado.

Sí, puedes llamar o enviar un Whatsapp al teléfono +52 55 2668 4134.

Las medidas están expresadas en centímetros (cm), y la primera medida corresponde a la altura y la segunda al ancho de la obra. Ejemplo: 50×40 cm, 50 centímetros de alto por 40 centímetros de ancho.

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